Интервью выпускницы Мастерская красоты Екатерины Синеокой

«Самый главный совет, который я всегда давала своим ученицам, — не бояться. Если вы прошли обучение, пробуете на своих подружках, маме, родственниках, и вам это нравится, то нужно уходить в эту сферу. Если вас это затягивает, не бойтесь. Мой страх отодвинул меня на три года, и я жалею об этом. Некоторые мои ученицы делали так: находили для себя работу с графиком два через два и плавно переходили в бьюти-бизнес. Когда они понимали, что клиентов становится настолько много, что уже нет времени ходить на основную работу, они увольнялись.

Ещё один важный совет: никогда не принимайте высказывания клиентов на свой счёт. Очень часто мастера выгорают из-за клиентов. Во-первых, не работайте с токсичными клиентами. Если клиент вас не устраивает, найдите в себе силы ему отказать. У многих клиентов бывают сложные ситуации дома, и они могут сказать что-то грубое или высказаться не так, как вам хотелось бы. Но вы не должны принимать это на себя.
Многие мастера выгорают и уходят из профессии именно из-за работы с клиентами. Поэтому подбирайте клиентов под себя. Лучше где-то недозаработать, но сохранить свою психику и спокойствие.»

Какие советы ты могла бы дать будущим мастерам ногтевого сервиса?

«Да, недавно я построила свой кабинет на территории участка, где находится наш дачный дом. Это было связано с тем, что нужно было освободить комнату для ребёнка. У меня был выбор: либо снимать помещение, либо строить у себя на участке. Снимать было неудобно, потому что мои клиенты привыкли, что я нахожусь здесь, а рядом подходящего помещения не было. Поэтому мы приняли решение строить.»

Недавно ты организовала свой по-настоящему частный кабинет. Поделись, пожалуйста, своим опытом для будущих мастеров!

«После обучения я начала работать только через четыре года, когда ушла в декрет. Я решила, что декрет — это моя возможность уйти из банковской деятельности. Если бы я не попробовала тогда, то потом, скорее всего, побоялась бы.
Когда ребёнку исполнилось полтора года, я организовала себе кабинет в его детской комнате и начала приглашать первых клиентов. Полную клиентскую базу я наработала за полтора года. В основном это было «сарафанное радио». Плюс я работаю в одном из крупных СНТ нашего города, и девочкам удобно, что мастер находится рядом. У нас в СНТ около пяти мастеров, и набить клиентскую базу мне было относительно легко.
Я также много проходила повышение квалификации. Если клиент ко мне не возвращался, я сразу покупала новый курс. Я думала, что если клиент не вернулся, значит, проблема во мне, значит, я что-то сделала не так. С 2021 года по сегодняшний день я прошла порядка 20 курсов.»

После обучения ты сразу решила работать частным образом. Как долго ты нарабатывала базу клиентов?

«Самым трудным для меня было наращивание на нижние формы. Если честно, я до сих пор не люблю наращивать на них. В основном использую верхние формы или другие способы, а к нижним прибегаю только в крайнем случае. Всё остальное давалось легко, всё было понятно, и мне это очень нравилось.
Самым запоминающимся, наверное, было это же наращивание на нижние формы. Они не лепились, не вырезались, я психовала. Очень многие девчонки на курсе тоже психовали, некоторые даже говорили: Зачем мне это вообще нужно?».

Что было самым трудным во время учёбы? А что, наоборот, давалось тебе легко? И что было самым запоминающимся?

«Так как я всю жизнь проработала в банке, мне хотелось немного свободы. Я хотела работать на себя, чтобы не зависеть от начальника. Эта творческая профессия меня заинтересовала, и я решила отучиться. Но уйти в «свободное плавание» было тяжело, потому что работа в банке — это про стабильность, про стабильную зарплату. А бьюти-бизнес казался мне в тот момент чем-то нестабильным, и я боялась, вдруг не получится. Этот страх тормозил меня целых три года.»

А почему именно ногтевой сервис? Что привлекло тебя в этом направлении?

«До того как я начала заниматься ногтями, я работала в банке, была банковским сотрудником. Не могу сказать, что всегда мечтала работать в бьюти-сфере, но в определённый момент мне стало интересно заниматься ногтями. Я делала маникюр себе, училась по видео на YouTube. Потом на работе сложилась тяжёлая ситуация, и моя сестра Аня предложила мне пройти курсы. Она сказала: «Тебе же всё равно нравится заниматься ногтями, пройди курсы, может быть, ты уйдёшь в это направление.»

Катя, расскажи о своём бэкграунде: чем ты занималась до курса? Всегда ли ты мечтала работать в бьюти-сфере?

читайте также